Если по какой-то причине товар вам не подошел, вы можете вернуть его обратно. Возврат должен быть осуществлён не более чем через 14 дней после получения посылки (в случае региональных заказов, этот срок исчисляется с даты получения по почтовому штемпелю).
Обращаем ваше внимание, что по ЗоЗПП РФ часть товаров, приобретаемых в нашем интернет-магазине, не подлежит возврату и обмену.
о перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Три простых шага, чтобы вернуть товар, который вам не подошел или не понравился!
Внимательно заполните «Заявление на возврат», указав ваши полные ФИО, паспортные данные, сумму возврата и причину, по которой хотите вернуть изделие. Поставьте дату и подпись.
Будьте внимательны, заполняя «Заявление на возврат», без указания полных паспортных и адресных данных, мы не
сможем перечислить вам деньги за товар.
Приложите к изделию оригинальную упаковку, в которой поступил вам товар. С паспортом, товаром и копию чека, который вам выдали при получении товара...
Для самостоятельного возврата
Для возврата почтой
Необходимо подъехать по адресу:
105122, г. Москва, Щелковское шоссе д.5, стр1. ПО "Сокол", оф.302,
ООО «АНТАРЕС».
Мы будем признательны, если вы заранее свяжетесь и предупредите
о своем приезде по телефону
8-800-200-60-74, 8 (495) 204-18-52.с 9.30-16.30 с пн-пт. (суббота, воскресенье и государственные праздники-выходные).
Необходимо отправиться в ближайшее почтовое отделение ФГУП «Почта России».
Приобрести коробку или пакет для отправления, вложить туда возвращаемый товар, копию чека, заявление на возврат и
отправить по адресу:
105122, Россия, г. Москва, Щелковское шоссе д.5, стр1., оф.302 ООО «АНТАРЕС».
Получите денежные средства банковским переводом на свой расчетный счет или почтовым переводом.
Особенности возврата не подошедших товаров
1. К возврату принимаются только неиспользованные, новые товары в оригинальной упаковке со всеми ярлыками и бирками.
2. Если изделие поставляется в комплекте, оно должно быть возвращено без нарушения комплектности.
3. Стоимость доставки до получателя не возмещается.
4. Стоимость отправки не подошедших товаров не возмещается.
5. Посылка не должна быть оформлена наложным платежом. Мы не сможем ее получить в данном случае.
6. Рекомендуем вам оценивать посылку в полную стоимость возвращаемых товаров.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, задайте их по электронной почте или через форму обратной связи.
